(25/10/13) - La SNCB a lancé jeudi matin son propre compte Twitter, "@SNCB", afin d'informer en temps réel les voyageurs. L'équipe Twitter de la société des chemins de fer répondra aux questions des usagers chaque jour de la semaine, entre 6 et 22 heures.
Les voyageurs ont le droit d'avoir une information rapide et correcte sur leur voyage et l'offre de service de la SNCB. Via Twitter, la SNCB souhaite encore plus rapidement répondre aux aspirations des clients.
Les voyageurs pourront poser des questions concrètes relatives à la situation en temps réel sur le réseau ferroviaire ou à l'offre de services de la SNCB. "Nous répondons à toutes les questions dans la mesure du possible, sur base de l'information disponible", souligne la société dans son communiqué.
Compte Twitter: www.twitter.com/SNCB
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